PA, IA e cittadini: “Dobbiamo capire chi abbiamo davanti”
Leonardo Esposito, amministratore delegato di Punto Zero Scarl, ha discusso l'importanza dell'uso dei dati e delle tecnologie per migliorare i servizi offerti dalle amministrazioni pubbliche. Secondo Esposito, è fondamentale comprendere le esigenze dei cittadini per fornire un servizio più personalizzato e inclusivo. La sua visione si basa sulla convinzione che l'innovazione tecnologica possa svolgere un ruolo chiave nel rafforzare il legame tra le istituzioni e i cittadini, rendendo le interazioni più efficaci e mirate. La sua testimonianza è emersa in un incontro tenutosi a Rieti, dove ha sottolineato l'urgenza di adattare le strategie pubbliche alle reali necessità della popolazione.
