Telemarketing selvaggio, stop alle truffe: ora contratti gas e luce nulli senza l’ok
A partire dal 19 giugno, entreranno in vigore nuove disposizioni che mirano a contrastare il telemarketing aggressivo, in particolare per quanto riguarda la stipula di contratti di fornitura di energia elettrica e gas. Le modifiche, contenute nel decreto bollette recentemente pubblicato in Gazzetta Ufficiale, stabiliscono che le aziende non potranno più contattare i consumatori telefonicamente per proporre nuovi contratti, a meno che non abbiano ricevuto un consenso esplicito da parte degli utenti.
La legge modifica l’articolo 51 del Codice del Consumo, introducendo il comma 8 bis, che vieta le sollecitazioni commerciali telefoniche senza previa autorizzazione. È responsabilità delle aziende dimostrare di avere il consenso per contattare i consumatori. Inoltre, il comma 8 ter stabilisce che i contratti stipulati in violazione di queste norme saranno considerati nulli.
Le nuove regole richiedono anche che i contatti telefonici siano effettuati da numeri identificabili, una misura che deve ancora essere attuata dall’Agcom e dal Garante per la Privacy. Queste disposizioni si aggiungono a precedenti misure già in atto per combattere il telemarketing selvaggio, offrendo ai consumatori strumenti più efficaci per tutelarsi contro pratiche commerciali invasive. Tuttavia, nonostante le nuove norme, il fenomeno delle telefonate commerciali non scomparirà completamente.
